六西格玛管理以数据和事实为依据、以满足和超越客户需求为主旨、以基于对生产和服务流程的持续改进为根本、以提高效率和缩减成本为目标、以全员参与、建立和改善企业文化为灵魂。六西格玛管理在摩托罗拉、通用电气的巨大成就,引起了全世界的高度关注,众多企业也在引进中发现了其价值所在。目前,国内也有不少企业在实施六西格玛管理并取得了初步成效。但是,更多的中国本土企业对六西格玛管理体系还是十分陌生,在认识上存在种种误区,更不知如何具体实施。本文就此展开研究,希望能起到抛砖引玉的作用,呼吁更多的人来关心和参与六西格玛事业的发展。本文首先阐明了写作的背景、目的和研究的内容;其次,阐述了六西格玛管理的发展历程、基本概念、作用、价值观、组织结构、改进模式、常用工具和常用软件;然后结合松江李尔推行六西格玛管理的具体实践,说明了六西格玛管理的实施步骤,用现场数据统计分析,真实的展现了流程改进前后的差异与效果;最后,通过对松江李尔公司实施六西格玛管理进行了分析总结,并提出了具体建议。总之,六西格玛管理作为一种先进、严谨的管理体系,对企业发展有着深远而重大的影响。本文呼吁中国本土企业管理者应当从战略的高度重视六西格玛管理。