基于网络游记的影视旅游者旅游体验研究

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随着人们对影视娱乐的需求和关注程度的迅速升温,影视旅游也逐渐成为一种备受欢迎的旅游产品。外景地和其他旅游景区也看到了影视作品和影视拍摄事件对于旅游地发展的促进作用,影视主题旅游地日益增多,争相吸引剧组拍摄成为景区形象营销的重要手段。但是在影视旅游地发展过程中存在产品过于单一,基于游客体验视角的产品体系不健全的问题。在学术研究领域,对于影视旅游和影视旅游者的研究相对不足,尤其是针对影视旅游者方面的研究甚少,缺乏影视旅游者体验基本理论的深入研究。本论文基于此理论和现实背景选题,力图建构影视旅游者体验的基本理论,以便丰富影视旅游研究框架,同时为影视旅游地的发展提供决策依据。本论文具有选题新、方法新、视角独特、可信度高等特点。主要内容有保护影视旅游者体验的基本特征和影响因素两部分,研究方法上定性研究与定量研究相结合的视角,以网络游记为资料使用扎根理论方法进行理论建构,在此基础上采用问卷调查方法搜集数据进行定量研究,对建构的理论进行验证和补充完善,同时本论文对定性研究和定量研究的结论进行了对比分析,增强研究结论的可靠性。本论文对系统搜集的295篇关于横店影视城的网络游记进行了逐级编码,得出了基于横店影视城的影视旅游者体验特征。目前影视旅游地的市场半径相对较短,游客对于影视城相对高的门票价格较为敏感。影视旅游者旅游动机呈现多样化和独特性,常规旅游动机普遍存在,同时表现为印证、放松、体验和探星四种独特性的动机。对于影视旅游地,游客总体满意度较高,但是对于影视主题要素的满意度不高,对于影视旅游景区内部的连接和布局有一定的微词,而且满意度和动机有较强的相关性。在影视旅游者体验质量方面,基本旅游服务和设施、影视主题公园的特征、影视作品的影响力度、产品参与程度、动机都会产生影响。此外,本论文对横店影视城进行了实证研究,采用问卷调查方法收集一手数据并进行数理统计分析。实证研究结果与网络游记的分析结果有较高的一致性,同时也有一定的差别。其相同点表现为:横店影视城游客市场半径较小;大部分旅游者选择与同学、同事、朋友出游并且大多在横店影视城停留两天;旅游者的旅游动机呈现多样化;门票价格对横店影视城游客产生深远影响;陪同者的亲密程度对旅游者的体验带来一定的影响;大部分游客会选择重游,并且向外推荐意愿也较高,同时二者与旅游者的满意度存在正向一致关系;旅游者对横店影视城的整体满意度较高但是普遍对横店的交通、工作人员的服务态度和效率、游乐项目表达不满。另外,实证研究结果与网络游记的分析结果也存在一定程度的差异性,表现为:在是否购买联票、交通工具选择、出游动机因子的问题上存在差异。实证研究在一定程度上验证和丰富了本论文的理论建构。
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