主客交往(Host -guest Interaction)是旅游的核心命题之一,与东道主交往是旅游者的重要动机,主客交往研究是对地理学人地关系理论的补充和完善。现阶段,旅游主客交往研究学者主要集中在社会学、人类学、地理学等领域,国内研究与国外相比,差距较大。发达国家的旅游研究具有多视角、多学科参与的特点,定性与定量方法研究较为深入;国内相关的研究文献相对较少,尚停留在对国外理论的引进和消化的层面,缺乏针对中国国情的主客交往研究成果。本文以处在同一主流文化之内的主客交往为研究对象,集中对表层、微观层面的态度与感知、行为与过程和深层、宏观层面的影响与趋势进行研究。引入结合分析(conjoint analysis)等数理统计方法,定性和定量研究相结合。论文结构总体上分为理论基础、实证研究、对策和不足三大部分。理论构建方面。在国内外旅游主客交往研究的基础上,本文首先对旅游主客交往的主体——旅游者和东道主,从文化、分层、态度三个层面进行分析。其次,本文按照宏观与微观,行为与心理,现状与发展的整体思路,从态度与感知、行为与过程、影响与趋势三个角度,对主客交往的基础理论进行梳理。主要内容包括:从宏观和微观两个层面对主客交往的过程进行了研究;总结出主客交往的七种驱动力模式;构建了主客交往对东道主影响的过程模型,区分了主客交往影响过程中的交际屏障、刺激屏障、文化屏障、融合屏障四道屏障。本文选择传统古镇型旅游地周庄作为案例地,通过实地调研,对文中提出的理论进行验证,系统研究周庄的旅游主客交往现象。主要内容包括:通过对主客交往意愿、交往场景、交往性质、交往强度的研究,构建了主客交往情境模型;引入结合分析的方法,定量探究主客双方交往偏好,重点对不同类型东道主对旅游者属性、行为与文化的偏好进行研究;结合理论和实证研究,本文从交往过程、交往情境、交往偏好和交往影响等角度对周庄主客交往提出建议和对策,指出本研究在方法和结论上的不足,以及后续研究可以关注的领域。