随着社会老龄化程度不断加深,失能和失智老人数量与日俱增,长期照护服务的需求日益旺盛。同时随着我国家庭模式的变迁,家庭照护不再能完全满足长期照护老人的照料需求,在长期照护社会化的趋势下,机构照护作为长期照护的主要模式之一,在服务的专业性方面有其独特的优势,能够为长期照护老人提供可供选择的正式服务。但是目前机构照护仍然存在一些问题,难以满足长期照护老人多元化需求。上述情况和问题表明,仅仅依靠医生和护理员提供服务有一定的局限性,长期照护服务必须要创新体制机制。社会工作作为一门实务性学科,在长期照护领域发挥着重要作用,能够利用其专业价值观和专业工作方法满足长期照护老人的康复、心理、灵性和社会等多方面需求。为此,本文针对X养老机构社会工作介入机构长期照护老人的服务情况进行探讨。本文采取质性研究方法,通过访谈和观察,选取X养老机构进行实地调查研究,分析养老中心服务与长期照护老人需求的适配度,以较新的理论视角全人健康理论为指导,发现长期照护老人需求主要集中在生活照料、医疗护理、心理疏导、社会交往、灵性需求和间接需求等多个方面。此外,本文以过程视角为研究切入点,相较于以往的研究重点关注社会工作介入的具体实践过程。发现X养老机构社会工作者以协助身体复健、提供精神慰藉、开展社会交往、提供护理员服务为目标开展工作。通过搭建智慧化服务平台、组织复健小组、灵性关怀服务、针对性开展个案工作、推行“幸福银行”、搭建社交平台以及开展趣味活动等多种形式达成服务目标。并以此为基础发现社会工作具有独特优势,一定程度上协助了长期照护老人康复锻炼,在精神慰藉、社会交往和护理员压力缓解等方面取得了一定成效。同时总结服务经验和问题,最终针对X养老机构提出关于社工服务的具体建议,并提出关于发展机构长期照护社会工作服务的对策思考。