网络家校合作的家长满意度研究

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家校合作是当今一个世界性的研究课题,家校合作的重要性已在全世界教育领域中被广泛接受和重视。近年来,随着计算机网络技术和教育信息化的飞速发展,家校合作正以网络时代的崭新面貌——“网络家校合作”呈现并日益兴起。家长无疑是网络家校合作的重要主体,家长对这种合作方式的满意程度直接影响了他们参与合作的热情和积极性,进而影响到网络家校合作的效率和效果。因此,网络家校合作的家长满意度研究是一个具有现实意义的课题。本文以上海市朱家角中学某班级为背景,通过问卷调查、访谈和统计分析的方法实证研究了网络家校合作的家长满意度。首先,在总结梳理家校合作已有研究及满意度相关研究的基础上,提出了网络家校合作家长满意度的概念。然后,根据该班开展网络家校合作的实际情况及家长访谈的结果,构建了家长满意度测量模型,将家长满意度的测量划分为四个维度。最后,运用自编问卷对家长满意度进行调查,分析了家长满意度的现状和影响因素。研究结果表明:(1)家长满意度与合作成效、合作氛围、教师参与、平台特性这四个因素密切相关,家长满意度测量模型基本成立。(2)总体而言,网络家校合作的家长满意度处于中等偏上水平。(3)个人背景因素对家长满意度有不同程度的影响,其中学历、收入和信息技术水平有显著影响,而性别、年龄、职业和子女住校情况无显著影响。基于以上结果,笔者从不同角度提出了相应的建议和对策,希望为参与网络家校合作的学校、教师和家长以及网络平台开发者提供借鉴,以提高家长满意度、促进网络家校合作的进一步发展。
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