信息时代,社交媒体等新媒体正加速融入到人们的日常生活及工作中,并在一定程度上重塑了人们的生活和工作。正是基于这样的背景,本文以昆明市某房地产企业为例,使用参与观察、深入访谈、问卷调查的研究方法,深入营销人员社交媒体使用的线上线下场域,从赋权视角出发对营销人员的社交媒体使用进行探究。研究发现:由于社交媒体的使用,以S企业营销人员为代表的营销人员群体的劳动愈发呈现出弹性化的特征,与之相对应的是:依托社交媒体,工作得以突破固定办公地点的限制侵入营销人员的私人生活领域,营销人员的工作时间和个人休息时间之间的边界渐渐模糊;同时,来自组织的监工压力也变得无处不在,无时不在;残酷的绩效考核机制以及企业狼性竞争文化的刺激也加剧了营销人员的竞争压力。最终,营销人员的劳动支出与劳动所得之间的不对等渐渐凸显出来。受教育程度较高且相对年轻化的营销人员这一群体争取权力的意识也因而渐次生长,包括了休息休假、择业就业等内容的劳动权则成为了其最核心的赋权诉权之一。兼具多重身份的社交媒体在成为组织用以监督营销人员的劳动过程、劳动产出,甚至是营销人员在社交媒体上的表达与互动的重要工具的同时,也赋予了营销人员公开进行信息传播和意见表达的一定自由。营销人员的社交媒体话语赋权同时存在着“赋权”、“去能”两种可能,与之相对应的是,社交媒体话语赋权对于营销人员的劳动权保障的影响同样也同时存在着“赋权”、“去能”两种可能。