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随着近年来国内外政治经济形势的变化,外贸行业的经营环境、经营理念和经营方式也相应发生了转变,这使得整个行业的格局都发生了相当大的变化。
L公司是一家有着近三十年历史的传统国有外贸企业,其原有的国际经营模式是建立在业务员的个人能力基础之上的,以产品划分的分散经营、以进行“倒买倒卖”的国内采购为主的传统国际贸易模式。在外贸经营环境进一步恶化、竞争逐渐加剧的情况下,这种模式受到了严重的冲击和挑战,转型已是迫在眉睫之事。
本文通过对外贸行业价值链的分析,找出了该行业的利润区和战略控制点,指出L公司必须跳出现有的国内采购环节,向行业价值链的高端环节进行整合。向价值链的高端环节进行整合的过程,也是外贸行业从传统的第三产业向第四产业转变的过程。区别于第三产业,第四产业的主要特征是“智能型服务”,而所谓“智能型服务”,不仅是服务手段的智能化,更是服务内容的智能化,而显然目前L公司所提供的“国内采购”服务还远达不到“智能型服务"的要求,同时,根据波特五力分析模型对行业竞争态势的分析,传统外贸行业的竞争已经进入白热化阶段,可以看出,L公司要摆脱困境,在激烈的竞争中赢得一席之地,必须打破传统,开拓新的经营模式。从行业发展的趋势来看,智能型的服务手段首选电子商务,而智能型的服务内容则需要企业准确地识辨顾客的价值所在,即摆脱价格和产品的竞争,进入价值竞争领域;从对L公司的SWOT分析和核心竞争能力的分析中可以看出,L公司国际经营模式转型已经具备了相应的条件,具有相当的可行性。
据此,本文对L公司新的国际经营模式提出了一个三阶段的发展思路,即:第一阶段,打造线上与线下的联动的贸易服务信息平台,整合客户和供应商资源;第二阶段,通过服务平台促进向智能型服务转变,把传统的“倒买倒卖”服务向纵深化推进,深度发掘客户需求,为其提供价值增值服务;第三阶段,通过平台,逐步参与到价值链的利润区和战略控制点,并深化电子商务模式,以进入全新的领域,及形成新的竞争优势。通过这种经营模式,L公司才能够有效地运用自身的核心竞争能力,充分把握市场竞争和产业发展的趋势,摆脱其处在行业价值链最低端的局面,向高端进行战略转移和整合。在提出新的经营模式思路后,本文就如何建立这种新的经营模式,从组织机构、激励机制、管理信息系统等三个方面进行了阐述。
通过对L公司国际经营模式转型的研究,本文希望能够为处在风雨飘摇阶段的传统国有外贸企业的发展提供一些新的思路和方向。受到经验和见识所限,新的模式肯定还存在一些不足,还需要在未来的实践中得以不断地改进。但在新的形势下,传统国有外贸企业只要把握机遇,因势利导,也必须能走出困境,实现国际经营模式的成功转型。