【摘 要】
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同业对标的过程是选择在行业内已处于领先地位的企业,通过明确产品、服务或流程方面的最佳标准,并做必要的改进达到这些标准,以获得世界一流的企业竞争能力。同业对标的原理为施
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同业对标的过程是选择在行业内已处于领先地位的企业,通过明确产品、服务或流程方面的最佳标准,并做必要的改进达到这些标准,以获得世界一流的企业竞争能力。同业对标的原理为施乐公司首创的标杆管理。作为一种十分流行的管理工具,标杆管理不仅能够提高企业的产品质量和服务水平,而且能够增强企业的核心竞争力和竞争优势,最终改善或提高企业的经营绩效。其在国外的研究和应用非常广泛,国外很多知名的大企业都将其作为常规管理工具,应用于企业的日常经营管理并取得了巨大成效。本文描述了省级供电企业开展同业对标的过程和功能,给出了同业对标系统的建设原则,同时设计了供电企业同业对标管理系统技术框架以及实现方案。论文首先从同业对标系统的背景和现状分析入手,明确了课题的研究意义。随后对系统总体架构进行了设计,讲解了系统的模块划分和各模块的主要功能。该系统主要实现了六个方面的功能,从而保证了同业对标工作自动化和流程化的管理,其中包括:指标库管理、同业对标评估管理、同业对标和发布、现状分析、最佳实践库、持续改进。文中对系统所涉及的技术进行了简单介绍,包括J2EE开发平台、struts应用框架技术、持久化技术等,描述了各部分的实现,并设计了系统的数据库。最后根据湖北省供电公司的项目实施情况,对本文系统进行了总结。该系统的初步的应用结果表明,系统功能较为完善,能够较好地满足应用需求,对优化企业管理和工作流程、提升企业管理水平有一定的促进作用。
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