本课题以人、环境和行为之互动关系为切入点,调查分析城市小区导向设施的设计现状,发现在现有城市小区导向设施的规划与设计中忽视了对于人、设施和环境三者互动关系的关注,是一种“被动导向”。这些导向设施并不能很有效的传递信息,人们在使用时也常感到诸多不便。因此本文提出了基于人、设施和环境三者互动关系的“主动导向”的概念,以此为基设计的城市小区导向设施,才能真正满足使用者的需求,更好的融合于周边环境,从而进一步提高小区居住环境质量。本研究尝试把环境行为观察法导入城市小区导向设施设计研究,透过对苏州18个小区的实地调查研究,观察分析小区空间特征、小区内人的行为活动和小区导向设施构成要素,进而剖析城市小区导向设施设计中人、设施和环境三者的互动关系。具体的研究流程是:第一步,寻找出城市小区导向设施设计中人、设施和环境的互动因素,经过筛选,提取若干具有研究价值的因素;第二步,运用环境行为观察法,对这几个互动因素进行观察分析,将观察结果进行定性和定量分析;第三步,从使用者需求的角度对各观察得到的结果进行分析,得出用以指导下一次导向设施设计的相关建议。文中选择了城市小区导向设施尺度的适应性和楼幢指示牌版面信息量的合理性这两个具体项目进行详细的观察研究,得出相关结论:(1)影响导向设施尺度制定的是人们视域的特点和一些视觉习惯。导向设施的高度应该设计在人们自然状态下的视域内,其中重要的信息应该安排在人们舒适的视域之内;(2)楼幢指示牌版面信息量的设定依据是人的视觉信息认知规律。版面信息的布置应符合人们的视觉信息认知习惯,这样才能更有效的传达信息。本文的研究结果对于指导今后城市小区导向设施或类似模式的城市导向设施的设计有实际意义。