随着我国社会的不断发展进步以及相关制度的不断完善,政府越来越注重对于人民权利的保障,同时随着人们的普法意识以及维权意识的增强,对于自己合法权益的维护意识也日益加强。在政府的号召下对于构建和谐社会的理念以及实际行动已经逐步地落实到祖国的各个地方,而信访工作作为沟通党和人民群众的桥梁是构建和谐社会的重要组成部分,同时也存在着一系列的问题。在新形势下对于信访工作的体制还不够健全,各个部门在处理问题时相互推卸责任以及缺乏相关的人才等问题都影响了信访工作的具体而有效的实施。我国的信访制度充分地体现了具有中国特色的政治和社会制度,对于人们的日常反馈意见以及政府的管理职能都起到了重要的作用。同时随着我国政治体制和经济体制的不断革新以及人民思想和观念的不断变化,涌现出了大量的历史矛盾和现实矛盾,这些都通过信访工作展现在政府工作人员的面前,所以充分地发挥好和掌控好信访工作的作用,运用马克思主义理论,落实科学发展观,体察民情才能不断地保证人民的权益得到有效的维护,切实地帮助人们群众做实事,排难解忧,不断地促进和谐社会的进步和发展,实现中华民族的伟大复兴。