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随着信息技术的发展,我们已经被劈天盖地的数据信息所包围,无论是个人的日常生活交往活动,还是企业的经营活动,或者是政府的行政工作都在产生和应用数据。大数据对于政府服务方式已经提出新要求,为适应时代发展有必要对大数据时代下服务型政府服务方式转变情况进行研究,分析目前大数据在政府服务过程中遇到的有关理念、技术、安全性、公开性、规范性等问题,并提出解决对策。 内蒙古自治区呼和浩特市作为少数民族地区,在传统网络电子政务及新媒体电子政务方面发展较早,已经取得一定成效,形成了一套适合本地的传统电子政务及新媒体电子政务体系,有很多值得借鉴的地方,但是同发达地区相比较,又有很多不足和缺陷。本文立足于大数据理论、服务型政府理论分析呼和浩特政府如何适应大数据时代对政府服务方式提出的新要求、新挑战,指出呼和浩特政府在大数据时代背景下取得的成效和所采取的相应措施,并提出大数据时代服务型政府该如何转变服务方式的具体建议。 文章主要分为四个部分,第一部分是有关大数据与服务型政府转变服务方式的相关性研究;第二部分是有关大数据时代服务型政府转变服务方式面临的困境和问题以及出现问题的原因;第三部分是以呼和浩特为例对大数据时代服务型政府转变服务方式进行案例分析;第四部分则是对大数据时代如何推动服务型政府转变服务方式提出了对策和建议。