企业最高决策层与执行层文化认知一致性研究

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企业文化已经成为影响企业经营管理成败的关键要素。在组织内,如何通过企业文化统一全体员工的认识,让全公司员工为一个共同的愿景努力、认同一个共同的价值理念,以使全体员工众志成城、万众一心,则企业必定攻无不克、战无不胜,是每一个企业在实践过程中都会面临的困惑。本文引入坦南鲍姆的态度一致性理论,构建企业最高决策层与执行层文化认知一致性模型,通过模型分析发现:在任意给定的最高决策层与执行层企业文化认知的情况下,经过至多三次的调节最高决策层与执行层相互间的态度,可实现企业最高决策层与执行层文化认知一致。本文通过构建“最高决策层与执行层企业文化认知的一致性模型”,经分析得以下两点结论:最高决策层要始终对执行层保持中立的态度。执行层需要分三种情况而论,当最高决策层对企业文化俩维度的态度是一正一负,则执行层至多需通过一次一致性调整可实现对企业文化的态度一小一大到一大一小的转变,且此过程中执行层对最高决策层的态度要保持正面积极;当最高决策层对企业文化俩维度的态度都是正的,则执行层至多需通过两次一致性调整可实现对企业文化的态度一小一大到一大一小的转变,且此过程中执行层对最高决策层的态度要保持负面消极;当最高决策层对企业文化俩维度的态度都是负的,则执行层至多需通过三次一致性调整可实现对企业文化的态度一小一大到一大一小的转变,且此过程中执行层对最高决策层的态度要保持负面消极。本文还通过量表构建和数学转换的方法实现一致性模型的量化,建立理论模型与数据层面的联系,使企业文化的理念从最高决策层向执行层落地的企业文化变革的实际问题转变为一致性模型的求解问题,通过态度标的和NLP企业教练的方法,将一致性模型的解转化为探讨企业的管理措施和行为,并根据研究结果给企业文化建设提供建议。
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