东莞羚丰4S店市场营销策略研究

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4S店是目前各汽车厂商销售产品的最重要渠道。各汽车4S店在厂家授权的代理区域内,代理从事品牌汽车的销售和售后服务。近年来,得益于中国经济的快速发展及各种政策因素,汽车的生产量和销售量连年增长。汽车消费市场竞争异常激烈,汽车市场也经历着由卖方市场到买方市场的转变,竞争不仅仅体现在产品力的竞争,更体验在整体营销策略的竞争。基于国家相关政策及品牌管理的需要,汽车经销商和汽车厂商长期存在地位差距大、关系不平等的关系。汽车厂商处于明显的强势地位,对4S店营销管理的方方面面都具备高度控制权。同时也形成了4S店对厂家的高度依赖,不论是在营销策略,还是营销方法,都照搬执行厂家的指导方案,缺乏对代理区域细分市场的研究。常常出现品牌厂家经营成功,各代理经销商就成功,品牌厂家经营失利,代理经销商也失利的情况。本文主要研究对象为东莞羚丰汽车4S店,该店位于广东东莞城区,是长安铃木汽车在东莞的代理店之一。因厂家从2010年开始,销量连年下滑,全国80%的经销商亏损,经销商退网、倒闭事件屡屡发生。截至到2013年,东莞羚丰4S店也亏损严重。在这种情况下,通过对东莞羚丰4S店营销现状和问题分析,结合其代理的东莞区域市场营销环境分析,制定符合东莞羚丰4S店在东莞区域市场的市场营销策略。该策略在东莞羚丰4S店取得了显著成绩,在长安铃木厂家连续三年全国业绩下滑的情况下,东莞羚丰经营情况逐年上升,并在2016年达到20年经营历史中的最好成绩。本文旨在针对东莞羚丰4S店在东莞区域市场的市场营销策略进行研究,探讨作为代理商的4S店如何基于总公司(厂家)强势的整体营销策略及管控,制定更符合当地区域市场的营销策略方案,实现企业在区域市场的良好业绩与发展。为广大作为代理店的4S店如何开展区域市场的市场营销策略提供借鉴。
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