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在任务复杂化和技能多样化的今天,合作对绩效产出的积极作用被越来越多的重视和研究。然而由于个体间利益冲突的存在,以及相互依赖机制的缺乏,提高个体间的合作水平困难重重。信任作为人际互动的简化机制,能够控制监控成本,提高互动的灵活性,对合作行为有着极为重要的贡献。现有的研究过分强调信任的个性和期待成分,忽略人际结构对信任的作用。本研究基于这一现状,以相互依赖理论为核心,探讨人际结构中基于互动制约的相互依赖和基于利益共同性的相互依赖对信任的影响,并进一步分析基于相互依赖的信任对合作行为的影响。研究分为四个部分展开。研究一对不同群体进行关键事件访谈和定性分析,探讨人际结构对信任的影响。结果表明,在团队中帮助和授权是出现频率较高的信任行为。人际关系作为一种重要的人际结构对不同群体的信任行为均有广泛而重要的影响,当关系较为紧密时个体会关注关系的建立和维持,采取更多的信任行为;当关系较为疏远时,个体会更关注成本和收益的计算,通常会根据制度和规则行为。对关系特征的判断包含情感因素和情境背景中的相关变量。评价者对关系亲疏的判断标准进行阐述时,认为对于企业和社团的老成员,情感上的联系是影响关系亲疏的重要因素;而企业和社团中的新员工通常以团队边界为标准进行判断。定性研究的结果证实人际关系作为一种重要的人际结构对信任行为有重要的影响,并且发现团队边界导致的相互依赖关系是影响关系结构的重要因素。研究二、三以相互依赖理论为依据,分别探讨了基于互动制约的相互依赖关系和基于利益共同性的相互依赖关系对信任的影响。研究二操作双方的互动制约关系,从互动的时间维度上探讨双方的相互依赖关系对信任的影响。结果显示当双方存在互动制约时,信任水平较高,而互动制约解除时信任水平会有显著的下降。研究三用团队外竞争和团队内利益共享操作互动双方的利益共同性,分析基于利益共同性的相互依赖关系对信任的影响。结果显示团队竞争条件下,被试在各轮次都保持较高的信任水平;在互动制约解除的情境中,个体仍然保持较高的信任水平。团队内利益共享条件下,当互动制约存在时,被试的信任水平较高;而互动制约解除的情境中信任水平会有显著的下降。这一结果表明不同类别的相互依赖关系其强度和稳定度存在差异,对信任行为的影响也存在差异。团队竞争导致的基于利益共同性的相互依赖关系强度较大。基于信任对合作的重要作用,研究四模拟两种典型的相互依赖关系(高相互依赖关系vs.低相互依赖关系),探讨基于相互依赖的信任对合作行为的影响。结果表明不同的相互依赖关系能够激活相应的社会动机,并且影响个体的信任信念。社会动机和信任信念对合作行为均有显著影响,但是用社会动机和信任信念同时解释合作行为时,社会动机的回归系数不显著。研究四证明基于相互依赖的信任显著影响被试的合作行为。研究五以动态的观点分析基于相互依赖的信任和信息反馈对合作行为的影响。通过操作不同的信息反馈方式,并测量被试在不同相互依赖关系下对信息反馈的行为反应,证明不同相互依赖关系下个体对反馈信息的敏感度不同,并且对反馈信息的解释也存在差异。在不同相互依赖关系下对信任信念和合作行为之间的关系进行分析,发现在高相互依赖关系下,被试基于相互依赖的信任信念对合作行为的解释度更高;而低相互依赖关系下,被试基于相互依赖的信任信念对合作行为的解释度相对较低。综上所述,本文以相互依赖理论为研究的理论基础,以信任为研究主题,论证了个体间相互依赖关系对信任的影响,并进一步证明基于相互依赖的信任对合作行为的影响。通过操作基于互动制约的相互依赖关系和基于利益共同性的相互依赖关系,构建并逐步验证了信任及合作行为的关系模型,并探讨了互动过程中相互依赖关系和信息反馈对信任和合作行为的作用方式,建立了较为系统和动态的模型结构,解释了相互依赖关系、信任和合作之间的联系。