电子政务是信息时代提高党的建设水平的重要手段,政务微信作为电子政务的有机组成部分,因其具有政务发布、民生服务和政民互动等重要作用,而受到政府各部门的重视。当前我国政务微信发展态势较好,同时也存在一些问题。各地政府对政务微信的认知不一,政务微信账号上线率差强人意;政务微信发布功能偏好显著,而服务功效待加强;各账号之间使用成熟度差异大,运营管理水平待提高。对此,本文从政务微信的平台定位和账号运营管理等方面提出了对策。政府如何利用好政务微信了解民意,“问政于民,问计于民”、发挥政务微信内在价值是值得当前学术界研究的议题。本文运用文献调查研究法,通过对文献的归类整理了解现阶段政务微信的学术研究现状;运用内容分析法,结合“中国新媒体大数据平台”对政务微信平台数据进行抓取,分析平台行为偏好,力求客观反映我国政务微信运营现状;运用案例研究法对特定政务微信平台进行研究;运用对比分析法探讨政务微信与政务微博的异同,从而为政务微信的发展提出更切实、更有益的建议。于是,本论文主要分为五个部分。第一部分是引言,包括论文研究背景与意义,国内外研究综述,研究内容、思路与方法,以及研究的重点、难点与创新点。第二部分是对相关概念的界定,其中对比了政务微信与政务微博的异同,为研究政务微信发展策略提供不同视角。第三部分是相关理论阐述,第四部分为论文的主干部分——研究过程,也是提出假设和验证假设的过程,是对政务微信研究样本的数据抓取,通过内容分析法,对政务微信账号特性、是否开放评论、设置自定义菜单和微信矩阵等行为偏好巨细分析,以验证当前我国政务微信现状与假设的出入,从而为第五部分政务微信发展策略研究做准备。