如今国家大力推进大众旅游、智慧旅游以及“旅游+”新业态,为广大游客创造更加优质的旅游体验和服务。“十四五”规划中提出开展国家级旅游街区建设工作,推出一批兼顾旅游者和本地居民需求的国家级旅游街区。商业步行街作为城市街区的基础要素,其景观质量对街区品质的提升有重要意义。为响应国家号召,近两年各地区纷纷出台商业步行街景观改造政策。一方面,带动了当地经济发展,提高了城市知名度;另一方面,在商业步行街快速发展的同时,也带了一些负面影响,如在实际设计过程中部分商业步行街只注重经济发展,忽略了游客实际体验感,造成商业步行街人气惨淡、逐步没落的境况。因此,在商业步行街设计过程中,不仅要考虑城市经济发展,也要兼顾游客的感知,有效促进城市旅游长期稳定发展。在此背景下,本文从游客感知的角度出发,探究商业步行街景观质量评价体系的构建过程与方法,提出商业步行街景观质量的改造策略,促进商业步行街高质量发展。本文首先在研究基础概念和国内外现状的基础上,通过案例分析和文献研究初次确定商业步行街景观评价因子,为让评价结果更加准确,利用灰色统计法剔除与研究内容相关性较小的评价因子,得到最终评价因子后,再用AHP确定各评价因子的权重值。其次,通过对比研究,确定以青岛中山路商业步行街为评价主体,利用实地考察和问卷研究的方法,将定性与定量相结合,找到中山路商业步行街景观质量的具体问题,并提出相对应的改造策略。最后,依据改造策略,从展现商业环境、空间结构组织、景观环境设计、优化基础设施和打造智能景观五个方面对中山路商业步行街景观质量进行改造提升。通过本研究,构建基于游客感知的商业步行街景观质量评价体系,注重游客感知对商业步行街发展的重要性,为商业步行街景观建设提供了一条新思路。从而促进城市旅游业和服务业融合发展,推动商业步行街特色化、便利化、智能化改造,引导发展“智慧街区”。