人才测评在太平人寿项目团队组建中的应用研究

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项目团队成功的关键要素在于人,适合的项目经理和团队成员是项目任务顺利完成的最重要保证。而要使项目经理和团队成员能顺利地完成项目任务,则必须保证他们具备完成项目工作任务所必需的专业技术知识和能力,同时具备领导、参与和做好团队工作的能力,这就要求在项目团队组建的开始阶段就要做好对项目经理和团队成员的选择,以避免不适合团队工作和不具备专业技术要求的人员的进入,减少项目任务受到不必要的负面影响和成本负担的不必要增加。因此,项目经理和团队成员的有效选择是构建高绩效项目团队的前提条件和基础。对于项目经理和团队成员的选择,主要考虑三个方面的因素:一是项目工作要求的知识、技能和能力;二是人格特征和以相应人格特征为基础的职业倾向性;三是团队成员角色认知和角色组合。由于不同行业、不同类别项目所要求的知识和技能截然不同,所以本文重点讨论的是项目团队成员的能力倾向、人格类型和角色组合问题,使用人才测评技术进行有效的项目团队组建,提高团队有效性。本文以寿险行业创新经营类和技术改进类两类项目的项目团队组建为例,理论研究与案例研究相结合,借鉴胜任素质理论与方法,采用能力倾向测验与职业兴趣、成就动机、行为风格、团队角色等人格类型测试工具相结合的心理测验方法进行对比分析研究。在项目团队个体人格类型研究方面,通过对创新经营类项目经理与团队成员的兴趣取向、成就动机、行为风格和角色认知等人格类型差异的对比分析,结合项目经理与团队成员的工作差异和能力差异分析,提出基于工作角色和任务分析的项目经理的人格类型要求,达到通过人才测评实现有效的项目经理选择的目的;在项目团队整体人格类型研究方面,通过对创新经营类和技术改进类两类项目团队成员人格类型的对比分析,探讨不同工作职能项目团队的人格类型差异,通过对团队成员人格类型的准确把握实现个人人格特征与团队职能的有效匹配,强化团队执行力和团结合作意识,减少内部冲突,实现团队效能最大化。本研究采用经济简便的心理测验方法对项目团队个体和整体的人格类型特点进行分析,为项目团队组建提供了一种简便易行的人格类型分析体系。研究中将心理测验数据与项目人力资源管理工作中的具体问题紧密结合,进行针对性的分析,摆脱了人才测评研究重测评理论研究、轻实践数据分析的弊病,通过人格类型测评实现有效的项目团队组建,提高团队有效性。同时企业管理者还可以借鉴这种人格类型分析方法,指导企业中高层管理人员的招募、选拔,并可以通过企业人格塑造创建团结合作、积极向上的企业文化。
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