当今社会,市场环境变幻莫测,企业必须要不断提高响应速度、降低成本、通过技术改造等手段来提高企业核心竞争力,才能使企业持续、稳定发展。但是,实际改变企业流程的代价很高,现阶段人们多数采用仿真的方法来模拟执行企业业务流程,找出企业中运行性能低下的流程,并对比、分析不同的流程优化方案,从而完成对业务流程的优化。但是标准的工作流模型是不支持业务流程仿真的,所以需要建立起能够支持仿真的工作流模型,实现改进和优化企业业务流程的目的。同时,为了从多种方案中选取较优的方案,我们必须建立一套合理的企业性能评价体系。目前通常采用离散事件系统来建立企业业务流程的工作流模型,但是离散事件系统不能很好地对连续变量进行精确建模,无法准确反映企业业务流程的实际运行情况,体现流程性能。基于上述原因,本文提出了一种新的基于工作流、面向仿真的工作流建模方法。企业业务流程仿真需要仿真系统的支持,合理、实用的仿真系统框架能够很好的支持对企业流程的建模、仿真和评价,是决定仿真系统优劣的重要保障。主要研究内容包括如下:(1)给出一个基于工作流面向仿真的企业业务流程模型WBPS模型,该模型分为基础模型和辅助模型两个层次,并基于XPDL规范给出了各个子模型的形式化定义,辅助模型构成系统运行的仿真环境。(2)建立企业业务流程的性能评价体系,定义了性能指标体系和原仿真指标的映射关系。(3)研究能够支持对连续变量进行精确建模的离散—动力学方法,该方法更能反映工作流过程运行的动态特征。同时给出了一种基于事件调度法和HPFS的仿真算法,该方法可基于模型和仿真体系对企业进行仿真,算法效率较高。(4)本文研究了WBPS仿真系统,并定义出各个层次的功能。该系统能够对符合XPDL规范的工作流模型进行扩展和仿真,具有一定的通用性。