网络互动直播平台的受众心理研究

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基于数字化传媒技术的网络互动直播平台打破了以往以传播者为中心的传播模式,开启了一种非线性的、以受众为中心的双向互动传播模式,着重强调受众的自主选择和反馈。本文以具有代表性的网络互动直播平台——斗鱼TV为讨论中心,从使用与满足理论的框架出发,综合运用传播学及心理学的理论,并以网络互动直播平台受众心理动机、心理需求为突破口,采用数据分析及问卷调查的方法进行研究,通过对不同年龄、性别、收入、职业的受众进行问卷调查,探索性地分析受众使用网络互动直播平台的现状,以及受众的使用心理与需求满足,并对网络互动直播平台这种新兴的传播媒介进行初步的探讨。除绪论外,本文共从三个部分展开。第一部分通过对国内网络互动直播平台的发展历程与发展现状进行分析,发现其具有灵活性、快捷性、双向性与反馈即时性的特点。通过对直播平台的盈利模式与用户行为的关联性分析后发现,用户的使用行为很大程度上受网站盈利模式的引导,且网站的指引性操作设置会加强受众的使用频度,从而提高用户粘性。第二部分是实证研究方面,经问卷数据统计与分析后发现,受众对网络互动直播平台的认知印象总体上偏消极化。使用网络互动直播平台的男性受众多于女性受众,且为时间弹性较大的“三低”人群,即低收入、低学历、低龄化。在网络互动直播平台中,男性受众与女性受众的使用心理与使用需求具有显著性差异,因此,直播平台在对直播功能与分类的设计中需更加细分化。此外,整体受众的使用心理集中在炫耀心理、接近心理、从众心理层面,为了满足其自我实现需要、生理需要而在网络互动直播平台中与主播及群体进行互动。研究发现,网络互动直播平台对受众的影响不仅体现在其“议程设置”下的“群体狂欢”中,更体现在大数据时代下受众对网络的依赖性及在网络的“隐匿情境”下受众对个体需要的表达。
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