芳村园林企业电商发展对策研究

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电子商务从1994年发展至今,电商销售额从0发展到万亿级别,发展十分迅猛。电子商务的发展除了交易额的变化,电子商务的模式也从最初的C2C(Customer-to-Customer)、B2B(Business-to-Business)、B2C(Business-to-Customer)等模式不断增加,现在又多了O2O(Online-to-Offline)、P2C(Production-to-Customer)等模式,电子商务应用的一些相关技术和知识也从简单的静态网页到动态网页加上后台数据库,到现在的大数据、消费者信息追踪、精准定位、快捷支付、人工智能、虚拟/增强现实、云计算、物联网和移动终端,技术在不断更新迭代。本文通过梳理国内外园林企业电子商务方面的研究现状,分析园林企业电子商务发展优秀实践案例,结合通过访谈法、互联网数据搜集,了解到的芳村园林企业实际情况,发现目前芳村园林电商状况是:其中能适应目前物流和快递运输的花卉、小盆栽、荫生植物等在互联网各电商平台上发展较好,但不规则苗木、树木、园林设计和园林施工目前在电商方面发展比较滞后,主要原因有不规则苗木、树木、产品和物流的标准化没有落实,园林设计、园林施工在网上交易的信任、收费、设计和施工质量的如何取得双方一致同意的评价等没有解决,采取什么合适的对策来改变和适应电商的发展是值得研究的问题。针对调研中分析芳村园林企业在电子商务方面的现状和存在问题,提出园林企业在目前电子商务飞速发展的状态下的相应对策和建议;并把对策和建议按芳村园林企业主营项目分为芳村中花卉销售与生产企业的对策、按芳村园林企业中苗木销售与生产企业的对策、芳村园林企业中园林设计企业的对策、芳村园林企业中园林施工企业的对策进行分类描述;建议芳村中花卉销售与生产企业细分市场,在自己擅长的领域做到极致,还可以采取农场直供、消费者定制、订单农业等新电商模式,也可以采用时下流行的直播销售插花的花材、插花器具等。建议芳村园林企业中苗木销售与生产企业可以找到龙头企业牵头定时采集各苗木生产企业数据,组织电商平台更新销售数据;还可以选取苗木企业、政府扶持建设标准化、规格化的苗木示范基地。建议园林设计和施工企业联合苗木企业采用计算机辅助技术在网站上制作简单的3D模拟设计系统,让消费者能按自己需求作出初步设计,园林设计单位按照消费者需求细化,苗木单位按消费者需求报价提供苗木,施工单位按图施工,让消费者一个网站平台就可以按自己需求获得从苗木、园林素材采购到设计到施工的一条龙服务。之后再按需要园林企业以外多方协助支持的电商发展建议分为内容如运用适应电商发展的网络工具、电商人才培养、打造适合园林产业的物流标准和物流实体、新技术提升电商信息技术服务水平、基于信息技术的信用监管、政府引导等分别进行论述。最后本文的结论是,努力将自己的园林产品和服务做好,同时借助电商发展培育新的优势。对园林企业来说,这同样也是一件必须完成的事情。同时随着时代发展的各种新技术的运用,例如大数据、区块链、人工智能等技术的运用,给电商企业和运用电商平台进行销售的园林企业可以更精准的发现消费者的需求,精准的定制园林相关产品,提升园林产品和服务的品质,同时借助电商的力量,为企业找到更多的目标顾客,提升业务量,增加企业利润。
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