随着税务行政改革的不断深入,税务绩效管理在理论界和实践界得到了重视,发达国家的一些提高公共部门的绩效管理方法和经验开始引起国内各界的关注。KPI作为一种新的绩效管理工具,在国外很多企业已经运用的很成功,而且在公共部门也取得了令人瞩目的效果。面对当前税务绩效管理中存在的种种问题,面对当前绩效评价不能有效提升税务部门绩效,本文在剖析当前税务绩效现状的基础上,以某市税收责任区为例,基于税务组织战略,引入KPI这一绩效管理工具,通过对绩效计划、绩效辅导、绩效评价、绩效反馈等环节的设计,重塑了税务部门绩效管理框架。本文构建的以KPI为核心的绩效管理体系克服了过去税务绩效管理过程中出现的种种弊端,尤其是在绩效指标制定方面,通过运用KPI这一绩效管理工具使得绩效指标更为科学、合理,能够为组织目标、部门目标、个人目标架起桥梁,能够真正地有效提升税务组织绩效。