医疗资源短缺且分布不均衡是世界范围内的重大难题。某种程度上来说,在线医疗社区的诞生缓解了这一问题。在线医疗社区为患者获取医疗资源提供了一个新的途径,也为医生展示自己的医疗水平提供了一个新的舞台。与此同时,医生口碑在社区中的重要性也愈发凸显。口碑影响力高的医生往往会受到患者的追捧,而口碑影响力较低的医生却常常无人问津。然而,目前针对在线医疗社区中医生口碑的研究却很少。因此研究在线医疗社区中医生口碑影响力及其影响因素有重大的理论价值和实际价值。基于社会网络理论、社会资本理论、身份传播理论和TAM理论,本文以新氧这一新兴的在线医疗社区为背景,提出相应的研究假设,并建立模型研究在线医疗社区中不同的因素对医生口碑影响力的影响。同时,利用在线医疗社区的相应数据,通过多元回归方程对研究模型进行实证分析。主要对以下几个方面做深入探索及研究:(1)医患关系强度、医生身份等级、医生自我展示对医生口碑影响力的影响;(2)感知有用性、感知易用性对医生口碑影响力的影响;(3)医患信任和社区信任在自变量对因变量的影响过程中的中介作用。最后根据研究所得的结果并结合实际情况,对在线医疗社区提出实际可行的建议。本文的研究是对新氧医生口碑影响力的深层次探索,本文的理论研究与实证成果,一方面可以为在线医疗社区中如何理解医生的口碑影响力产生与作用机制做出理论贡献,另一方面上对于合理引导医生利用在线医疗社区,科学提升自身口碑影响力有着重要的应用价值。