商业银行的实体网点既是银行的业务运营平台,又是各种信息的延伸,商业银行可否取得优良的客户资源与其布局合理性关系密切,不仅如此,银行品牌形象的建设在相当程度上受到网点布局影响。通过对哈尔滨市商业银行网点布局情况的分析,试图找出现有网点在布局中存在的问题,对哈尔滨市商业银行网点布局的影响因素进行进一步深入研究,分析各因素对商业银行规模绩效的影响程度,解决哈尔滨市规模绩效差的商业银行布局不合理的问题,实现金融资源的合理配置,为哈尔滨市商业银行未来进行规模扩张提供理论参考和实践指导。文章对国内外商业银行网点布局研究文献进行了综述,在分析商业银行网点布局研究的背景的基础上,指出商业银行网点布局研究的理论意义与现实意义,为下文网点空间布局影响因素的选择提供合理的依据,对哈尔滨市样本商业银行网点布局的总量现状进行分析,并着重分析了银行网点布局的满意度。结果表明,股份制银行的整体客户满意度最高,国有商业银行的满意度第二,城市商业银行的满意度位于最后。从理论与实证两方面对布局影响因素进行分析,得出哈尔滨市商业银行网点空间布局影响因素中,影响最大的五个主因子按从大到小的顺序是网点资源因子、网点经济因子、网点公交因子、网点设施因子、网点地理因子。建立超越对数成本函数模型,在变量上选取了资本成本、劳动成本、资金运用成本和投资来计算哈尔滨市商业银行网点布局效率,再与网点布局进行相关性方面的研究,得出商业银行规模绩效和空间布局得分大体上呈反比的结论。国有银行不应注重规模的扩张而应以银行网点的布局为中心。股份制商业银行和城市商业银行比较适宜扩张银行网点规模。针对上述数理研究所得出的结果,为了进一步实现哈尔滨市商业银行网点空间布局优化,提出了调整网点布局模式、优化网点功能、提高网点运营效率的建议。