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绩效管理系统是企业人力资源管理体系最重要的组成部分之一。近年来,随着绩效管理思想在中国日益广泛的传播,绩效管理也越来越受到企业家们的重视。许多企业为了尽快建立、完善绩效管理体系,花费了大量的人力、物力、财力,有的更是聘请专业管理咨询公司希望借助外部力量帮助建立这一体系。但令人感到遗憾的是,大部分企业的绩效管理体系运行效果不佳,结果令人沮丧。因此,探求这些失败现象背后的深层次原因,探索出一条有效、可行的绩效管理的新路子,成为摆在企业管理者和企业管理研究人员面前的一个重大课题。 本文主要采用个案研究和文献研究相结合的方法,运用现代管理学的系统理论,把绩效管理置于企业管理系统中进行研究,跳出了狭隘的“就人力资源管理谈绩效管理,就绩效管理谈绩效管理”的传统观念束缚,从定位、环境、技术这三个视角对如何建立绩效管理体系进行了阐释。 就笔者目前了解的情况看,系统地从上述三个方面研究绩效管理体系的文献在国内还比较少见。本文也算是笔者的一项有益探索,希望能对准备建立或正在实施绩效管理体系的企业起到一些借鉴作用。