论文部分内容阅读
随着我国经济水平的提升以及居民收入的不断增加,旅游业越来越受到人们的追捧。特别在近几年内,旅游业成为颇具规模的经济产业,且呈现出良好的发展势头。我国旅游资源丰富,但旅游业中消费者权益受侵害的现象非常严重,旅游消费者的权益得不到有力保障,其保护问题关系到我国的旅游业是否能够健康快速持续的发展。不过蓬勃发展的同时肯定也会带来一系列相关问题,其中旅游安全事故的频频发生,让旅游安全问题在众多旅游活动中成为一个无法回避的重要问题。同时,随着世界大旅游趋势的发展,旅游业已成为世界上最为有活力的产业,国际间的旅游服务贸易更加频繁,它开创了无国界的局面。这就说明保护旅游消费者权益已不再单纯是某个国家的事情,而是全人类都关注的课题。但我国对旅游消费者安全保护尚处于起步阶段,存在着与国际通行做法不统一的问题。同时,中国作为WTO的成员国,如果不能在建立和完善旅游消费者权益保护制度方面有所成效,就可能被排斥在世界旅游市场之外,丧失国际竞争的有利地位。因此,我国必须在立法、司法和理论研究上进一步发展我国的旅游消费者权益保护制度。如何快速且有效地提高旅游消费者安全保障,促进旅游法和旅游安全法的完善、修订,加强法律保障制度以及行政执法和监督力度成为当前形势下,最为重要的旅游研究课题。本文以此为研究背景,从法律保障层面和保障制度方面对旅游安全的相关问题进行了论述,全面了解我国目前旅游行业相关法制建设完善程度。认为我国旅游者法律意识不强,相对于经营者具有弱势地位,旅游消费中,经营者不正当竞争行为也大量存在,现有的法律制度也不够完善,存在纠纷时不能有效解决,针对我国旅游者在消费中安全权、知情权、受尊重权、求偿权等各方面权益遭到严重侵害的问题,借鉴于国外成熟的法制经验,取长补短。结合我国的基本国情,提出科学的解决方案,完善我国旅游消费者安全权益法律保障制度不足之处,提升旅游消费者消费安全系数。通过本文的研究以期规范整个旅游市场行为,建立更加完善的旅游消费者安全保护制度,切实保护旅游消费者的合法权益,确保和促进我国旅游经济健康、持续、稳定发展。为畸形膨胀向优质旅游业消费市场过度提供一个切入点。为我国的现行法律内容和法律制度,如何与旅游消费者的消费意愿和消费品质相匹配提供了一定的借鉴。