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随着中国加入WTO,中国金融企业面临着来自全球化的挑战,沈阳地区的金融市场将于2005年对外资银行全面开放。国外多年的实践经验表明,银行卡属于厚利型产品,为银行企业带来的利润空间极大,必将成为入世之后中外银行竞争的焦点。中国建设银行辽宁省信用卡中心作为专业经营银行卡的金融企业,如何应对外资银行的冲击,并在激烈的市场竞争中提高盈利能力,获得竞争优势,成为亟待解决的问题。
本文以中国建设银行辽宁省信用卡中心为研究对象,通过对沈阳地区银行卡市场营销环境的详尽分析,发现企业目前存在的问题,挖掘市场机会和企业自身潜力,为中国建设银行辽宁省信用卡中心选择和制定行之有效的营销战略,并提出了许多保证战略成功实施的建议。
全文共分为六章:
第一章引言部分针对本文的研究对象(中国建设银行辽宁省信用卡中心)目前存在的问题,阐述了研究意义,表明了研究思路和研究方法。
第二章对中国建设银行辽宁省信用卡中心作了简要介绍,着重介绍了辽宁省卡中心的历史沿革、发展历程、经营范围和经营业绩。
第三章概述了战略管理理论。主要包括企业战略和战略管理的内涵、战略管理要素、战略管理层次和战略管理过程。
第四章对中国建设银行辽宁省信用卡中心所处的市场营销环境进行了全面分析。通过对社会宏观环境、产业环境和企业内部环境的详细分析,发掘中国建设银行辽宁省信用卡中心外部的机遇和威胁以及内部的优势和劣势,最后进行全面的SWOT分析。
第五章在市场营销环境分析的基础上,为中国建设银行辽宁省信用卡中心制定营销目标,确立战略选择标准,并进行营销战略选择。
第六章论述了中国建设银行辽宁省信用卡中心营销战略实施时应采取的措施。提供了管理、组织、资源、技术和文化五方面的保障措施,并强调了战略实施过程中应注重战略的调节,以保证营销战略的成功实施。