养老志愿服务组织能力建设的小组干预研究

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中国正处于经济社会快速发展,社会结构逐步转变的时期。“未富先老”的老龄化时代迅速来临使得政府面临着沉重的养老负担。在社区中,养老志愿服务作为一种能够发掘老年群体自身潜力的新兴养老模式而逐渐受到重视。该模式通过鼓励身体健康、有参与意愿的低龄老年人及部分即将步入老龄、希望完成社会角色转变的中年人积极参与社区内的养老志愿服务,使他们的参与意愿得到满足,同时激发社区居民内部的养老活力,满足社区老年人养老需求,从而在一定程度上缓解社会的养老压力。本文以C市D街道养老志愿服务组织为研究对象,通过对D街道养老志愿服务组织的发展现状进行梳理,采用文献分析法、访谈法、参与观察法等研究方法分析总结了该养老志愿服务组织在组织能力建设方面存在着志愿者队伍结构畸形,志愿者服务能力较弱,服务类型较单一,组织后续发展乏力,服务成效及安全风险不可控,缺乏科学评估手段等缺陷。社会工作者采取了小组工作的专业方法,在组织行为学理论指导下,预设并构建包含组织文化机制、组织运营宣传机制、组织内部治理机制、组织外部监督机制在内的组织能力建设供给框架,达到提升养老志愿服务组织整体能力建设水平的目的。同时在结合满意度调查、成员访谈进行服务成效评估的基础上,总结了小组服务干预过程中在准备阶段、实施阶段及评估阶段存在着活动设计不全面,专业技巧使用不到位,评估方式及人员结构不合理等问题。最后针对存在的问题,提出了社工持续参与养老志愿服务组织能力建设,践行积极老龄化思想,大力培养社工专业人才,加强各类资源投入力度,推广“时间储蓄”互助养老模式等对策建议,使养老志愿服务组织的未来发展更具可持续性。
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