当前,中国逐渐开始迈入老龄化社会,主要原因是一方面人口总数持续增长,另一方面是人口平均寿命不断延长,老龄化趋势不可避免,且成为非常重要的社会难题。随着社会和经济的发展进步,人民群众对于养老服务的需求和要求越来越大、越来越高,本论文就是在这个背景下,对养老社区的建设及管理进行调研,通过运用项目管理及项目质量管理的理论和方法,对该项目进行质量管理方面的研究,进一步提升项目的实施质量。本文结合胶州市养老社区项目的具体情况,针对其主要内容,在对国内外项目质量管理理论进行综述的基础上,通过采用市场调研、数据统计及项目质量管理等方法,从理论阐述与实证分析相结合的角度,对养老社区项目质量管理进行认真研究。首先是通过对项目质量管理理论与本文有关的内容进行分析整理,对项目的客观实际进行具体分析、总结;其次,对养老行业现状进行调研,并运用头脑风暴法、等方法了解养老项目在现实中的真正需求。最后,运用全面质量管理、PDCA循环、头脑风暴法、因果图、排列图等方法分析指导整个项目,对整个项目过程进行质量控制、改进和保障,指出未来需要解决的问题和建议,并在此基础上,从养老项目的实际出发,通过对该项目的具体研究和实践分析,希望能对我国养老事业的发展提供一点参考意见。