组织承诺是指组织成员对自身所处组织的一种承诺，国内自1997年起陆续引入介绍组织承诺的概念，在国外原有的的三维结构模型的基础之上提出了五因素结构模型，五个因子分别是感情承诺、规范承诺、理想承诺、经济承诺以及机会承诺。西域春乳业的人力资源管理受很多因素的制约，如地理位置、体制等因素，使得人力资源管理成为了制约企业发展的瓶颈环节。近年来，虽然公司在人才引进和培训工作方面下了很大力度，投入大量资金，但是效果却还是不太明显。人才“难引进，难保留”的矛盾比较突出，这表明了组织承诺在人力资源管理中没有起到应尽的作用。因此，提升企业员工组织承诺对于西域春乳业尤为重要，这已经成为是西域春乳业有限公司在人力资源管理上的一个巨大挑战，对于西域春乳业的发展壮大也有着特别重要的意义，同时，研究也可以为其他同类或类似状况的企业人力资源管理提供一定的借鉴。本文立足于前人研究基础，对西域春乳业员工的组织策略方面存在的问题进行深入的剖析，提出提升的策略。文章主要按照组织承诺五因素结构模式，通过对西域春乳业数据的获取和研究，了解西域春乳业员工组织承诺现状，从西域春乳业员工个人特征和西域春乳业有限责任公司组织管理两个方面，对组织承诺影响因素进行分析，找准薄弱环节，对提升西域春乳业员工组织承诺水平提出合理化建议。评分的方法采用李克特（Likert）4点计分法，所有指标分数越高表明组织承诺水平越高。本文通过数据统计和研究分析，论证西域春乳业员工组织承诺水平处于一般状态，特别是理想承诺、经济承诺和机会承诺方面问题比较明显。通过影响因素分析，存在以下问题，个人特征因素方面，一是在性别上差异不大。二是年龄上来看，40岁以下员工感情承诺偏低，30岁以上员工理想承诺普遍偏低，31—40岁员工经济承诺偏低，30岁以下机会承诺偏低。三是工龄上来看，1年以下员工情感承诺和机会承诺偏低，3—6年和10年以上员工理想承诺水平偏低。四是学历上来看，和理想承诺存在正相关关系，即学历越高，理想承诺的水平越高。机会承诺方面呈明显的负相关，即学历越高，机会承诺水平越低，五是职位上来看，财务、技术人员情感承诺水平和机会承诺水平较低。营销人员和工人理想承诺水平较低。组织因素方面，突出表现在机构设置、落实制度、公司人才激励竞争机制和晋升机制不合理和领导因素等问题。综合这些问题，从情感承诺、理想承诺、规范承诺、经济承诺、机会承诺五个方面，对西域春乳业员工组织承诺水平提高提出建议。