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伴随着国家政策的支持,商业银行、政策性银行开始倾向农村地区,农村地区金融市场的竞争日趋激烈。山西省农村信用社作为山西金融业的重要组成部分和特殊群体,是为农业、农民、农村经济发展提供金融服务的社区性地方金融机构,是农村金融的主力军和联系广大农民群众的金融纽带。贷款业务作为山西省农村信用社的主要业务之一,也是主要的利润来源,其发展的好坏直接关系到农村信用社的发展。当前农村信用社信贷业务发展缓慢、风险突出,除了体制缺陷因素外,更重要的原因还在于经营理念落后和信贷管理不科学。山西省农村信用社作为金融机构,与商业银行在经营管理、承办业务、风险控制方面存在相似性,但也存在着许多的不同之处。因此在对农村信用社贷款业务流程再造中,应该依据先进的科学理论,参照商业银行流程再造的先进经验,结合山西省农村信用社的自身特点,探索适合山西省农村信用社贷款业务流程再造的发展道路。山西省农村信用社贷款业务存在流程过于繁琐、部门之间职责不清、贷款营销模式单一、服务质量较差等问题。这些问题严重阻碍了农村信用社贷款业务的发展。论文按照流程再造的基本理论,结合精益生产的先进管理方法,对山西省农村信用社进行贷款业务流程再造。论文的具体研究步骤如下:第一章对研究背景、研究目的、国内外研究现状进行了详细的阐述,提出研究的必要性。第二章详细介绍了业务流程再造理论和精益生产理论,为研究提供了理论支持。第三章先对信用社总体进行概述,并重点介绍了贷款业务流程现状,指出贷款流程存在的主要问题并分析原因。第四章首先提出山西省农村信用社贷款流程再造的思路及原则,并提出了理论模型,随后提出了贷款流程再造的方案以及相关保障措施。第五章对再造前后进行对比,分析预期效果。第六章详细介绍在流程再造中体现出的先进的理念,为其他商业银行业务流程再造提供经验。文章的创新之点包括:一是利用流程再造、精益生产等国外先进理论,对山西省农村信用社贷款业务流程体系进行再造,目标是将贷款中心建设成为“流水线式”的标准化信贷工厂。二是推进业务单元制的流程再造,推进真正意义的贷款中心模式的建立。