近年来,我国体育产业迅速发展,足球产业作为领头羊,其市场化进程不断加快,以中超联赛为代表的职业足球联赛日益火爆,球迷上座率不断攀升,日益繁荣的球迷市场蕴藏着巨大的开发潜力。其中,球迷作为职业足球俱乐部服务与产品的消费者,在足球俱乐部的发展中具有至关重要的作用,所以,充分了解球迷的消费偏好,满足球迷的消费需求是俱乐部长期健康发展的必然要求。上海市作为我国的经济中心,要打造体育赛事之都,居民的收入水平较高,体育消费意识和能力都比较好,随着余暇时间的不断增加,球迷消费的趋势将不断加快。上海上港足球俱乐部作为上海市的一支中超球队,近年来投入巨大,通过引进知名球员和教练等措施迅速提升了球队的成绩和知名度,吸引了众多上海球迷的关注,到上海上港主场观赛的球迷人数不断增加。因此,研究上海上港足球俱乐部的球迷消费偏好,并依据其球迷消费偏好的特征和影响因素提出相应的措施,对上海上港足球俱乐部的发展具有一定的积极作用;同时,通过对上海上港球迷消费偏好的总结归纳升华出对其他职业足球俱乐部的启示。总之,随着我国职业足球联赛的不断发展,对球迷消费偏好的研究具有迫切性和必要性。本文运用微观经济学、消费者行为学、管理学、心理学等学科的理论和方法,在理论阐述和相关概念界定的基础上,以上海上港足球俱乐部球迷为实证研究对象,通过问卷调查的方式获取第一手数据资料,探讨分析了上海上港足球俱乐部球迷消费偏好的特征以及球迷消费偏好的影响因素,得出以下结论:第一,通过描述性统计分析的方法,对上海上港足球俱乐部球迷的观赛意向、消费行为等方面的偏好特征作了论述,具体包括上海上港球迷观赛的态度比较积极,观赛欲望比上赛季强烈,观赛动机以支持俱乐部和球员为主,观赛体验偏向于球队获胜,以网上购票为主的购票形式,以球迷服装用品为主球迷产品消费,首要考虑球迷产品的纪念性等偏好特征。第二,运用李克特五级量表对上海上港球迷消费偏好的影响因素进行探索性因子分析,提取出“赛事吸引”、“品牌形象”、“赛场建设”以及“消费成本”四个公因子,其中“赛事吸引”因子的方差贡献率最高,是影响球迷消费偏好的最重要因素,而“消费成本”因子对球迷消费偏好的影响较小。此外,通过方差分析等对不同背景变量下的球迷消费偏好差异进行了探讨。第三,在球迷消费偏好分析研究的基础上,基于上海上港足球俱乐部球迷消费偏好特征和球迷消费偏好影响因素两方面,针对性提出采取提高赛事观赏水平、塑造俱乐部品牌形象、完善赛场服务设施、提高观赛体验效果、加强球迷互动体验、采取灵活定价策略、开发多样球迷产品等措施。并在此基础上总结出对其他足球俱乐部发展的启示,包括提升赛事吸引力、完善赛场建设、提高品牌形象、多元化发展等拓展球迷消费市场的相应对策。