IT项目关键风险因素识别实证研究

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信息技术是现代化社会不断发展的基础,是现代企业发展的重要推动力,然而众多IT项目的实施效果并不理想,在项目时间、费用和质量等总体目标上难以达到项目相关方的一致认可。IT项目的定义阶段、设计阶段、实施阶段和收尾阶段均存在很多的风险,这些风险因素对项目失败具有不同程度的影响;如何有效识别IT项目中的主要风险因素,以便及时采取有效的措施规避、转移这些风险,成为众多学者和专家研究的重要课题。虽然很多学者和专家对IT项目风险识别进行了大量研究,由于他们所处的时代、国家、外部环境等不同,各自研究的范围和目的也存在差异,因此,他们提出的IT项目关键风险因素也有很大的不同。总体来说,相关的理论研究侧重于回顾前人的研究,提出关键风险因素;由于缺少实践检验,无法确定风险因素之间的相对重要程度。而相关的实证研究则通过问卷调查、访谈等方法获取相关的研究数据,采用不同的分析方法研究风险因素之间的关系,但由于缺少严密的理论框架作为分析的基础,其研究结论缺乏一般性。针对存在的问题,本文构建了IT项目关键风险因素理论模型,并通过数据分析对该模型进行了验证和修正。本文首先从理论基础和应用研究两个方面分析了IT项目风险管理和风险识别的国内外研究现状,并阐述了IT项目风险识别的特点、过程、框架和方法;其次,在分析国外相关研究成果的基础上,构建出IT项目关键风险因素的理论模型,并归纳总结出该模型的构成要素;再次,为了验证和完善IT项目关键风险因素理论模型,本文设计了相关的调查问卷,并通过电子邮件、问卷调查网及网络论坛向IT项目从业人员发放。最后,采用描述性统计和方差分析对有效样本进行汇总统计和效度检验;同时,采用因子分析法提取出14个公因子,效度检验结果表明公因子满足研究要求。
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