物流企业诚信评价体系研究

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随着现代物流业的快速发展,物流企业的诚信问题日益突出。针对物流行业诚信缺失问题较为普遍的现状,论文旨在通过构建诚信评价指标体系与有关的评价模型对物流企业进行诚信评价。论文综合运用文献分析法、调查法、模型分析法和案例分析法,开展相关的研究工作。通过对相关领域的文献资料进行查阅与综述分析,掌握国内外有关物流企业诚信研究的相关资料。在此基础上,深入物流企业开展实地调查,了解物流企业诚信发展现状及其存在的问题。重点走访了长沙市几家有代表性的物流企业,较系统地调查了这些企业的日常经营及与诚信有关的问题。从物流企业诚信现状、物流企业诚信建设存在的问题及面临的机遇这三个方面对物流行业的诚信发展进行了具体分析。通过提出系统优化、科学性、有针对性、通用可比、实用性等原则,从财务指标和非财务指标两方面构建了物流企业诚信评价指标体系。并运用因子分析法对财务指标进行筛选,运用专家咨询法对非财务指标进行筛选,最终确立了具有三级结构的物流企业诚信评价指标体系。出于优选出更为科学、有效的评价模型的目的,分别构建了多层次模糊综合评价模型和Logistic回归模型。在构建多层次模糊综合评价模型时,运用因子分析及熵权法等客观赋权方法对指标体系进行权重赋值,有效弥补了主观赋权法的随意性。通过对两种评价模型的分析与比较,发现多层次模糊综合评价法更适用于物流企业诚信评价。为了进一步验证模型的有效性,论文根据不同类型物流企业的特点,分别从综合服务型、运输型、仓储型物流企中选出3家具有代表性的企业进行实证分析。结果表明,论文构建的物流企业诚信评价指标体系具有较好的科学性与合理性,且所构建的评价模型是有效的。对物流企业开展诚信评价体系研究,可以推动整个行业的诚信建设,提高行业诚信水平,促进整个物流行业的快速健康发展。论文研究成果可为相关政府部门的决策提供借鉴参考。
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