【摘 要】
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企业的发展需要组织全体成员的共同努力,既需要高层领导者高屋建瓴的远见卓识,也需要基层员工有效的反馈甚至主动建言。如何有效激发员工建言行为是当前学术界研究的热点话题之一,一方面是由于建言行为具有一定的风险性以及建言行为本质上是一种角色外行为,另一方面是因为建言行为能够推动组织发展,预防组织危害,增强组织市场竞争力。现有研究多从组织环境方面对建言行为进行了充分探讨,但仅有少数研究从情感层面探讨了建言行
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企业的发展需要组织全体成员的共同努力,既需要高层领导者高屋建瓴的远见卓识,也需要基层员工有效的反馈甚至主动建言。如何有效激发员工建言行为是当前学术界研究的热点话题之一,一方面是由于建言行为具有一定的风险性以及建言行为本质上是一种角色外行为,另一方面是因为建言行为能够推动组织发展,预防组织危害,增强组织市场竞争力。现有研究多从组织环境方面对建言行为进行了充分探讨,但仅有少数研究从情感层面探讨了建言行为产生的可行性。因此,本研究将从情感层面切入,探究建言行为产生的机理。研究选择了情感型领导作为自变量,员工建言行为作为因变量,组织自尊作为中介变量,组织支持感作为调节变量。参考国内外成熟量表,采用问卷调查的方式,通过网络问卷的形式,收集有效问卷312份,问卷来源涉及山东、山西、天津、江苏、广东、浙江等地,在对数据进行有效整理后,用AMOS24.0对变量做了验证性因子分析,用SPSS25.0对变量进行了信效度分析、描述性统计以及相关性分析,运用回归分析法进行了主效应检验、中介效应检验和调节效应检验,并运用Process插件对组织支持感进行了有调节的中介检验。研究结果显示:(1)情感型领导正向影响员工建言行为。情感型领导对促进性建言的正向影响相较于情感型领导对抑制性建言的正向影响更为显著。(2)组织自尊在情感型领导与员工建言行为间存在中介作用。组织自尊在情感型领导与促进性建言、抑制性建言间均起中介作用,且组织自尊在情感型领导与促进性建言之间起的中介作用更为显著。(3)组织支持感在情感型领导与组织自尊之间起正向调节作用,组织支持感的调节中介效应得到支持。基于以上结论,为企业激发员工建言行为提供以下建议:(1)培育情感型领导,激发员工建言行为;(2)增强员工组织自尊,削弱员工建言风险;(3)提高员工组织支持感,增强员工组织自尊。本研究的创新点在于:(1)拓宽了情感型领导激发员工建言行为的理论路径。(2)揭示了组织自尊在情感型领导对员工建言行为影响过程的中介机制。(3)探索了组织支持感在情感型领导对员工建言行为影响过程的调节机制。本研究的不足之处在于:(1)研究数据属于截面数据,无法有效证明变量间因果关系。(2)研究问卷由员工自评填答,存在一定主观性。(3)研究层面具有局限性,未能分维度充分探讨情感型领导对员工建言行为的作用机制。希望未来研究可以:(1)扩大研究样本,增大样本的覆盖范围,分时点收集数据。(2)领导与员工配对编号,形成配对问卷,减少填答主观性。(3)将员工建言行为从宏观视角拓展到微观视角,设计跨层模型,丰富研究变量。
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