【摘 要】
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在当前医疗卫生体制改革的大背景下,系统研究社区医生职业倦怠问题对促进社区医生队伍建设、保障基层卫生服务的质量,促进社区卫生事业的可持续发展具有重要的理论和现实意义
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在当前医疗卫生体制改革的大背景下,系统研究社区医生职业倦怠问题对促进社区医生队伍建设、保障基层卫生服务的质量,促进社区卫生事业的可持续发展具有重要的理论和现实意义。本研究旨在通过研究我国社区医生职业倦怠的现状,探索其职业倦怠的个体、组织层面的影响因素,从而有针对性地提出对策建议,为卫生管理部门对社区医生职业倦怠进行有效的预防和干预提供依据。本研究采用工作倦怠问卷(CMBI),工作要求和决策自主量表,分配和程序公平量表,跨文化的角色冲突、角色混淆和角色过载量表,工作影响家庭和家庭影响工作量表,社会支持量表,简易应对方式问卷,艾森克人格问卷简式量表中国版以及自编人口学特征调查问卷,对692名社区医生进行了调查、测试和分析。结果显示:①社区医生职业倦怠现状较为严重,接受调查的医生中36.7%轻度倦怠,33.2%中度倦怠,3.3%重度倦怠。692名被试中50.9%存在成就感降低,47.8%人格解体,14.5%情感衰竭。②不同地区、性别、年龄、职称及工作年限的社区医生职业耗竭水平有显著差异;③对社区医生情感衰竭影响最大的因素依次是:工作影响家庭、神经质和工作负荷;对人格解体影响最大的因素依次是:职称、角色混淆、家庭影响工作、消极应对;对成就感降低影响最大的因素依次是:精神质、角色混淆。④通过影响因素的探讨,为个体、组织层面预防和干预社区医生的职业倦怠提供意见和建议。
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