社区工作者是个赋予新兴生命的职业,伴随着社会的发展进步与人们生活水平的改善,人们对自身居住或是工作的社区安全、社区环境、社区文化等各个方面有了更多的需求,进而在潜移默化中提高了对社区工作者工作能力的要求。与此同时,伴随着2014年市委一号课题“创新社会治理、加强基层建设”的出台,建设一支“结构合理、素质优良、能力突出、群众满意的职业化、专业化、规范化的社区工作者队伍”成为了全市社区管理中的重点工作,也说明了提高社区工作者的整体素质刻不容缓。本文从研究上海市T街道的社区工作者的胜任力现状入手,通过文献检索,阐述了胜任力、社区、社区工作者、培训等的一些理论知识。在研究方法上,对该街道的社区工作者采取问卷调查的方法,开展胜任力现状的实证分析,揭示了当前该街道社区工作者胜任力情况及培训存在的问题,进而在培训机制方面提出相应的对策与建议。根据选用的胜任力模型,衡量社区工作者的胜任力主要体现在价值、个性、能力和知识四个要素。研究显示,上海市T街道的不同职务岗位的社区工作者在价值、能力、知识以及总体胜任力上具有显著差异,不同职务级别的社区工作者在个性、能力以及总体胜任力上具有显著差异。在对策建议环节,从个体和环境两个方面入手,除了提高社区工作者的主观能动性与参与培训的意识外,通过外部环境的相关机制改善授课方式,开展分类教学,加强需求调研与效果评估,为提升社区工作者的胜任力提供参考依据。