普惠金融强调金融服务的共享性和公平性,要为包括农村以及贫困人口等特殊群体在内的各个阶层提供充分有效的金融服务。而普惠金融服务对象如“长尾群体”范围广泛、数量规模大以及个体差异大等特点加大了普惠金融业务的开展难度。在此背景之下,我国紧抓金融科技发展带来的新机遇,积极解决普惠金融发展中的痛点问题。我国商业银行占据了普惠金融服务体系的重要部分,深刻影响着普惠金融的发展,本文以建行H省分行为例分析长尾视角下金融科技助力普惠金融发展的状况。近年来,建行H省分行在创新优化普惠金融产品和流程、改善“长尾客户”的服务和体验等方面,已经开展了一系列探索和尝试,取得了一定成效。但同时,建行H省分行针对“长尾客户”的普惠金融业务发展过程仍存在一些问题,如普惠金融长尾群体个人征信困难、风险控制难度加大、人才队伍建设有待进一步加强、信息不对称现象依然存在、小微企业信用评级体系不完善导致融资困难等。这些问题对建行H省分行普惠金融事业的整体发展产生了阻碍,急需得到改进。文章的数据大多来源于建行H省分行的实习经历,具有真实性。本文利用文献分析法、调查问卷法以及访谈法对全文进行分析介绍。首先,总体对建设银行H省分行金融科技的发展现状、长尾视角下普惠金融的发展现状进行阐述,并提出总体存在的问题;然后,针对长尾群体的两大核心群体即小微企业群体和个人农户群体做分对象的研究,即针对这两大核心群体,分别总结其实践经验和运行过程中的问题。接着,针对上述出现的问题,提出以小微企业和个人农户群体为对象的普惠金融优化路径、个人征信体系建设优化路径和人才队伍建设优化路径。最后,对加强金融风险监管力度方面提出建议:强化金融风险预警和加强区块链创新运用。对此问题的研究,不仅助力了中国建设银行全行普惠金融业务的发展,更为其他商业银行发展与创新普惠金融事业提供借鉴价值,为国家普惠金融整体发展提供强有力的支持。