随着我国市场经济的不断发展和教育改革的逐步深入,学校组织冲突及其管理在学校组织行为中的地位日益凸显,逐渐成为影响学校组织管理绩效的一个重要变量,但是对理工科教学过程冲突研究有所欠缺。因此,对教学过程冲突及其管理进行深入系统的研究,为教学过程冲突管理实践提供科学的理论指导,必然成为教育理论和教学工作者不可忽视的一项重要任务。按照冲突与实现组织目标的关系来分,冲突包括现实性冲突和非现实性冲突两种类型。在教学过程中所存在的冲突形式是属于现实性的。现实性冲突的合理解决有利于提高教学过程的质量。从冲突的利害角度看,冲突又分为建设性冲突和破坏性冲突,在教学过程中表现出的冲突形式有的是建设性的,有的是破坏性的,因此我们还要合理区分两种类型的冲突形式,并进行适当的转化,将破坏性冲突调整和转化为建设性冲突,从而使教学冲突更好地发挥其正面效应。教学冲突的管理,必须以教学理论和教学过程客观现象为根基,并注入现代因子。不仅要重视人类理性的力量,而且要充分考虑非理性的因素,体现人文关怀。同时还应具有冲突的权变观,充分考虑组织系统各种因素的动态性和复杂性,寻找出在特定的关系模式下有最大成功可能性的方案。全文主要分为三个部分。第一部分以教育心理学、组织行为学相关理论为基础,剖析了教学过程中教师和学生两个主体的个体需求、动机、正式组织、非正式组织等,目的是通过比较,解释冲突产生的本质原因;第二部分系统阐述了冲突理论,论述了冲突的类型、冲突的感知、判断和处理,运用冲突理论分析教学过程中存在的问题;第三部分以教育管理学、教学论为理论支持,基于教学过程中冲突管理的认知成果建立学习型课堂,并且系统阐述了学习型课堂的内涵、师生角色、教学管理思想、教学技术以及值得注意的问题。本文试图突破理工学科教学过程的固有模式,在转换教学思想的同时渗透多元化教学理念,以减少教学过程冲突,提高教学质量,提升学生知识吸收效率和价值为目标,大胆借鉴相关教育模式、教育理念和教学方法,为推动普通高等学校理工科教学提出战略构想。