工业品营销企业销售管理的研究

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作者从工业品营销的特征分析入手,重点讲述了人员销售所面临的组织购买的影响因素和程序,其次详细论述了人员销售的四个过程,及每个过程遇到的问题和解决办法.最后从销售管理的四大职能出发,结合工业品营销企业的内外部环境,讨论如何制订销售计划,阐述了怎样进行销售预测和如何管理时间.其后是如何领导销售队伍,讨论了销售经理的领导角色问题,阐述了领导的特征及实际担负的职责.接着讨论了优秀销售人员的来源以及如何正确选拔推销人员,还有如何根据客户特点与需求,对销售队伍进行正确地组织设计,并附该公司的销售队伍组织设计案例.最后讨论了激励问题和销售人员的报酬制度,推销人员和销售经理都要激励他人.
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