在这样一个唯一不变是变化的时代,如何在软件企业通过知识地图的分析与构建来实施知识管理日益引起学术界和企业界的广泛关注。由于软件企业知识和人力资本密集、人员流动频繁、知识和技术更新飞速、软件研发的艺术创造性等特点,结合这些特点对其知识地图的研究无论从理论层面还是技术实现方法路线上都没有成熟的先例,这就为本文软件企业知识地图的分析与构建提供了很大的研究空间。本文旨在通过识别软件企业主要知识及知识活动,结合软件企业对知识地图的实际需求,探讨软件企业知识地图分析与构建思路,最终为软件企业提供一个可供参考、可实际操作的、一定程度上可通用的知识地图构建策略。首先通过对国内外相关文献综述的回顾和分析,指出前人在该领域研究的不足,在此基础上提出本文对于知识地图的定义、分类、构建流程等;之后根据软件企业的特点具体分析其隐性知识、显性知识和软件过程知识,并在此基础上对软件过程相关知识活动和知识流程展开详细分析,提炼出软件企业知识转化的SECI模型;然后提炼出软件企业知识地图的特点,对其概念模型和功能进行深入分析,运用模糊层次综合评价模型对其知识地图价值进行评价;最后结合软件企业自身的实际需求设计了其知识地图的系统框架、架构和功能模块,并基于SVG图形格式和XML元知识库确立了软件企业知识地图的绘制流程,深入探讨了软件企业基于EPR算法的Spider模型及知识地图自动更新技术,并给出了相应的算法实现;在充分调研的基础上,从实践角度出发结合本文所提到的构建软件企业知识地图的方法构建了深圳关贸通科技有限公司四种具有典型代表的知识地图。本文的研究在一定程度上深化了对软件企业知识地图的相关探索,将模糊层次综合评价模型、EPR算法、Spider模型等运用于软件企业知识地图的研究,丰富了知识地图的分析与构建方法。