20世纪80年代初,从福建开始引发的数字程控交换技术和固定电话网建设热潮,带来了中国电信网络技术的革命性变化和电信需求市场的空前繁荣。而以1994年中国联通成立为标志开始的打破垄断、深化改革、引入竞争的历史进程,形成了目前几家电信运营商实施有效竞争的电信运营市场格局。事物总是在矛盾中发展的,在螺旋式上升的。从2001年开始,全球电信业剧烈动荡,遭遇到前所未有的挫折,这种颓势一直延续到2003年下半年。而中国电信业因长期的国家控制等因素,网络泡沫较少,在全球电信业严重衰落的情况下仍然保持了较高的增长,但经历了几年的过度竞争,增幅已经开始放缓。随着电信技术的不断进步和电信市场的多元需求,传统电信产品的单一性及其传统的商业模式受到了挑战。电信市场又在孕育着新的变化,那就是中国电信业的第三次革命——战略转型。这是通信技术发展到一定阶段,经济社会的文明进步、文化价值的多元追求以及生活质量的提升在通信消费领域的客观反映。而电信的这次革命必然引发产品生产组织形式、技术开发、支撑体系、商业模式、供应渠道、销售渠道等乃至整个产业价值链的变化。这一切对于传统运营商来说,无疑是崭新的课题。本文采用决策研究方法,利用经典理论工具针对福建网通面临的竞争态势和发展机遇,为企业提出通过战略管理,塑造竞争优势、提高核心竞争力的途径。文章第一章是“研究背景和理论综述”,追溯了中国网通的发展历程以及福建网通的创业经历,了解福建网通目前所处的环境及发展现状,分析了福建网通自成立以来的经营状况和经营过程中遇到的困境;然后介绍了本文所要采用的理论分析工具,第二章“战略分析”,首先利用SWOT理论分析福建网通自身的优劣势和外界的机会、威胁,做出企业战略选择矩阵,然后通过产品组合理论分析企业产品结构,最后通过价值链分析模型描述了福建网通的内部价值链和产业价值链;第三章“战略选择”,通过前面的分析,描绘出福建网通的竞争战略选择;第四章“战略实施”部分,通过重设组织结构、价值链体系、运作体系以及辅助保障体系以确保企业新战略的正确实施。