跨境电商交易行为指的是国内电商企业通过自身渠道,引进国外商品,并通过电子商务的销售模式,给国内消费者提供服务。尽管颁布的这些政策对于跨境电商的发展起到了极大的促进作用,但是这一系列的政策在真正的实施过程中还是出现了很多问题,尤其是在进口的环节,有很多的不法商家都会有偷漏税的问题。所以,我国的相关部门在财关税(2016)18号文件中,对跨境电商零售进口税收政策进行了调整。深圳地理位置特殊,且经济发展名列前茅,海关管理范围内包括前海湾保税区和盐田港保税区,尤其需要开展新税改下的跨境电商海关管理进行深入分析。本文采用PEST方法对新税改下深圳海关跨境电商管理宏观环境展开分析,从而提出新税改环境与旧税改的区别,明确提出新税改对深圳海关跨境电商管理将产生哪些影响,分析当前深圳海关跨境电商管理所面临的管理新环境。同时,采用问卷调查法分析得出新税改环境下跨境电商海关管理存在的实际问题,主要有跨境物流碎片化,加大监管难度和成本;新税改后海关现场操作没有细则配套,有实施盲点;通关环节瓶颈突出,人力资源保障不足;跨境电商零售进口向行邮渠道转移,走私风险加剧;跨境电商零售进口向行邮渠道转移,走私风险加剧等问题,并且对其从海关本身、跨境电商、行业监督方面的原因展开分析。在此基础上,本文提出的建议包括建立行邮、快件进境重点人员和商品名单制度;构建现场设立进出境物品监管中心等多元化治理体系;加强培训一线海关管理人员,提升战斗力;建立境外寄送邮件的分类监管,规避走私风险;统一构建各保税区信息化管理系统。最后,结论主要为总结和展望,会以前边的文章作为基础,找出其不足之处,然后对于这篇文章研究的课题的一些结论将会进行一个概括性的阐述。