企业资源计划(Enterprise Resource Planning-ERP)系统集信息技术与先进的管理思想于一身，是现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。目前，ERP应用的范围已相当广泛，包括工业、金融业、电信业、公共机构等，其中，推广到流程制造业后就被称为流程工业ERP。本文以中小型企业(以制造业为例)ERP总体设计以及企业内销售管理系统的开发和实施为例，从工程应用角度深入探讨和研究了大中型流程企业实现ERP系统及相关功能模块子系统的一些基本原理、相关理论和实现技术。首先绪论部分，介绍了ERP系统的基本概念，中外企业实施ERP的现状及存在的问题，指出了课题研究的背景和目的，并对论文的主要内容和结构安排作了介绍。第二章详细阐述了ERP的概念，技术特点、应用现状及发展趋势；指出了现有企业实施ERP的可能性和必要性。介绍了销售管理系统的定义及系统特点，阐述了ERP的功能及销售管理模块的重要地位。第三章以中小型企业(以制造业为例)销售管理信息系统为例，从系统的开发背景出发，分别从业务数据流和功能模块两个方面对系统进行了需求分析。第四章主要阐述了销售管理子系统的总体设计。介绍了ERP系统的整体解决方案，详细论述了销售管理信息系统的开发解决方案，并对数据库作了一定的分析。第五章阐述了销售管理子系统的实现，介绍了在系统设计过程中的所采用的主要技术和多层结构体系的相关概念；并且对系统开发工具作了一定的介绍。最后对上述工作做了回顾和总结，并指出了下一步的工作方向。