近年来公考热度持续不减,近乎成为了全民考试。然而与此相对应的却是公务员居高不下的的职业倦怠率。以基层警察为例,近两年来,我们国家社会贫富差距在拉大,国内格局在改变,国外恐怖组织频繁作案,局势也不乐观。内忧外患的局面,给了公安机关更重的工作责任。尤其是基层派出所民警,他们处在战斗第一线,是公安机关为人民群众服务的窗口。公安机关的工作职责由他们具体落实。然而,在公安机关的工作强度不断增大,工作密度、危险性直线上升,急需充足的基层民警力量,充实警队战斗力的现实状态下,基层民警的编制安排却变化不大。再加上警民冲突事件时有发生,媒体舆论对警察群体评价有失偏颇,社会民众也因此对警察群体颇有不满,这就造成基层警察工作压力越来越大,职业倦怠率不断升高。本研究旨在从警察工作的基本特征入手,调查研究基层警察的职业倦怠影响因素。其中,工作特征模型采用Hackham和Oldham提出的工作特征模型理论,职业倦怠理论模型采用Maslach等人提出的三维度职业倦怠理论。利用工作特征和职业倦怠相关问卷,收集数据,通过Spss数据分析,得出工作特征五核心维度与职业倦怠的相关性。研究表明,目前,基层警察存在着普遍的职业倦怠状况;工作特征五核心维度(工作技能多样性、完整性、重要性、自主性、反馈)对基层警察的职业倦怠有显著的影响。其中技能多样性与职业倦怠显著正相关,工作特征其他四个维度都与职业倦怠显著负相关。通过访谈得出,产生这种结果的具体原因有:基层警察的职业化程度差,一人多用,身兼数职;基层警力不足;无尾案件增多,基层警察工作自主性差;另外基层警察的心理素质、职业能力等,都是不可忽视的原因。结合数据分析结果,本研究着重从工作再设计以及促进心理健康方面提出有助于消减基层警察职业倦怠的对策。其中,针对工作特性,提出增添警力,扩充警察队伍;科学定位警察职责,树立职业化民警;合理把握工作量。针对警察自身能力、心理素质提出:树立正确思想价值观念;提升自身能力;进行长远职业规划;重视民警心理健康问题;建立心理辅导中心。其他方面:合理提高警察薪酬待遇;确保财政自由;建立广泛的社会支持;拓宽晋升途径等。