近年来，随着现代企业运作模式由劳动密集向科技创新型转变，“以人为本”的管理理念逐渐成为各企业团队建设的核心议题。团队作为企业中最小的组织模块，将相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起。团队成长则是团队中的个体通过在组织中实现综合素质提升的合集效应。对于企业而言，团队成长力不仅是衡量企业对于团队管理和建设成败的关键因子，而且和企业的发展成长息息相关。　　在文献探讨的基础上，本文从团队的定义，团队激励理论，团队的管理和沟通，虚拟团队建设等相关理论知识出发，采用案例访谈方式，以广东某通信企业下属K区域分公司客户经理为访谈对象，共计访谈人员61人，取得有效访谈记录61份。深入讨论了有效团队管理和沟通机制建立的方式、完善的培训体系的重要性、激励机制的多样性建立和实施等问题。并得出以下结论:　　(1)、对于一线团队建设，需要遵循“坚持管理沟通平台打造，建立‘授之以渔’动态培训体系，完善‘多层次，多轨道’的激励体系”的“一平台二体系”的团队建设互动模型，坚定团队和个人共同成长的目标。　　(2)、针对团队中存在的“强人”、“闲人”、“潜力人”、“新人”四类不同人群，从需求出发，运用“木桶理论”、“二八原则”、“虚拟团队”等管理理论，获得团队业绩提升，最终实现业绩和团队成长双丰收。　　通过本文，可以了解到一线销售团队可能出现的一些管理激励问题，以及应对方法，具有一定的现实意义和价值。