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国有企业是推动我国经济发展、保障人民群众共同利益的重要力量。当前,经过几轮改革的国有企业目前已经同市场经济接轨,并处于改革的攻坚期和深水区。随着改革的不断深入,各种涉及职工利益的矛盾也逐步显现。工会作为国企里调节劳资双方关系的组织,面临着更为巨大的挑战,研究工会职能履行对于企业绩效有着重大意义,本文在此基础上探索员工满意度在工会职能履行和企业绩效关系的中介作用。 基于以上思路,本文的研究内容主要分为以下三部分。首先是对工会职能履行、员工满意度和企业绩效三个概念的定义和维度的相关研究综述进行总结,为下文定义各个概念的维度奠定基础;然后对工会职能履行、员工满意度和企业绩效三个概念两两之间的研究综述进行总结从而提出研究假设,进一步在当前研究成果的基础上结合本文的研究需要确定三个变量的测量维度;最后在国内成熟量表的基础上结合本文的需要编制量表,通过预调研确定正式量表,将问卷发放回收进行数据的整理,对数据进行相关性分析和回归分析探索变量的相关性,用结构方程模型验证本文提出的假设,对实证分析结果进行分析从而从工会职能履行、员工满意度角度对企业绩效的提高提出建议。 本文构建了国企改制环境下工会职能履行、员工满意度和企业绩效变量的测量维度,其中将工会职能履行为划分为参与职能、维护职能、教育职能、建设职能和服务职能5个方面,员工满意度划分为薪酬待遇、工作本身、人际关系和领导风格4个方面,企业绩效划分为获利能力、偿债能力、财政投入、社会效益和外界感知5个方面。研究结果表明,国企改制环境下工会职能履行与企业绩效之间呈显著正相关关系,因此可以通过工会履行其参与、维护、教育、建设和服务职能提高企业绩效;员工满意度在工会职能履行与企业绩效之间起中介作用,因此除了通过工会职能履行提高企业绩效外,还可以通过提高员工满意度间接提高企业绩效,增加企业竞争力。