当今时代,充满机遇与挑战,激烈的社会竞争对人的素质提出了更高的要求,传统的学习方式已无法适应快速发展的时代要求,新的学习方式接踵而至。在众多学习方式中,体验学习是一种较为有效的学习方式。如今,不论是国内还是国外,体验学习活动都开展得如火如荼。在此背景下,2013年,上海市教委启动了一项为民实事工程——创建了八个市民终身学习体验基地,希望通过整合社会优质公共文化和教育资源,丰富市民的学习内容,搭建促进市民自主学习的服务平台。体验基地创建至今已有三年。三年中,上海市民终身学习体验基地不断完善与发展,但其提供的体验服务是否得到了民众的认可,民众对其满意程度是高是低,尚未有人进行相关研究。本文主要采用文献研究与问卷调查的研究方法、试图通过定量与定性的相结合,站在成人教育学的角度,结合公共管理理论、满意度评测理论对八个上海市民终身学习体验基地进行问卷调查与分析。通过综合模糊评价法对所获数据进行分析、对比,得出了以下主要结论：(1)八个体验基地各个指标得分较高,取得了较好的体验效果;(2)部分体验基地体验项目质量、内容方面市民满意度较差；(3)部分体验基地社会效应差异较大,社会互动不足；(4)部分体验基地地理位置较偏僻,开放时间不合理。基于以上主要调研结论,本研究提出了若干建议与对策,包括整合社会资源,注重项目体验内涵建设,提升社会效应,加强与市民的沟通,增设体验站点,创建网上基地等等。