家园共育一直是幼儿园的一项重要工作,良好的亲师关系对实现家园共育、促进儿童发展具有重要意义。然而立足现实,幼儿园中的亲师关系仍然存在很多不和谐的因素,亲师冲突不可避免的存在于家园互动过程中。如何建立友好的亲师关系、避免对立和冲突是亟待解决的问题。本研究主要从幼儿园教师主体性认知这一角度出发去揭示亲师冲突现象,对其性质、原因、表现、影响以及教师的应对策略进行探讨,最后提出可供借鉴的冲突管理建议。为了对“亲师冲突”这一具有复杂性、情境性、过程性的现象进行较为全面的把握,本研究综合采用问卷调查法、访谈法和案例分析法进行研究:首先通过自编《幼儿园教师关于亲师冲突认知的现状调查问卷》,以幼儿园教师为调查对象,在浙江省内随机发放500份调查问卷。然后采用立意取样的方式选取10位幼儿园教师进行深度访谈,以及采用方便取样的方式选取杭州市民办、公办园各一所进行团体焦点访谈,并结合访谈和新闻媒体中所获取的22则亲师冲突案例资料进行分析。研究的主要结论如下:1.幼儿园教师普遍认为良好的亲师关系对儿童发展、教师教育工作的开展具有积极意义。它不仅会影响儿童发展的步调和节奏,也会影响儿童的个性、社会交往以及行为习惯的形成;同时,它也会影响班级工作、幼儿园活动的开展,以及教师教育工作的热情。2.亲师冲突具有客观存在性和双重属性。在亲师冲突存在性的认知上,大部分幼儿园教师己经认识到亲师冲突是家园互动过程中不可避免的客观存在,但它发生频率不高,是一种非常态现象;在亲师冲突功能的认知上,总体来看亲师冲突利弊共存,但较多教师认为它是弊大于利的;3.亲师冲突的表现形式复杂多样,但大部分都属于一般性冲突,所表现出来的冲突更多是心理冲突、意见分歧和言语冲突。4.关于亲师冲突的诱因,主要归纳和总结了主体性因素和情境性因素:其中家长的个人修养与气质类型、沟通观念与能力、教育观念、家长群体效应,教师的工作经验、沟通能力、专业素养等主体性因素是幼儿园教师所认为的会引发冲突的潜在诱因;而在小班刚入园、同伴冲突导致幼儿肢体受伤、幼儿出现健康或安全问题、拍照遗漏等情境因素往往是导致亲师冲突的直接诱因。5.关于亲师冲突影响及冲突应对策略。大部分幼儿园教师认为亲师冲突对亲师关系、儿童发展、教师职业认同感均会来消极影响。但它是否会对师幼关系带来消极影响,并无明显倾向性态度,认知存在分歧;当面对冲突事件时,幼儿园教师主要采用三种冲突管理策略:协作或折中以解决问题、道歉并迁就以达家长满意、第三方干预以调和冲突。最后,本研究也从教师冲突认知的优化与引导、冲突的调适与预防三方面提出冲突管理建议,以帮助幼儿园教师树立正确冲突观念、有效应对冲突。