社交电商平台法律监管制度研究

来源 :西南政法大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:muyi_wang
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在“互联网+”时代背景下,电子商务行业以非同寻常的速度成长并壮大,逐渐成为国民经济的新兴支柱之一。社交电子商务作为电子商务下属的一种二级交易模式,以一种新兴的业态实现了传统商业活动的虚拟化、信息化和数字化。社交电商带来的巨大经济效益突破了传统电子商务发展过程中遇到的瓶颈与壁垒,与此同时,也逐渐显露出诸多的“行业乱象”。社交电商行业“野蛮生长”的态势极易诱发各类法律纠纷,例如本田技研工业株式会社与重庆恒胜鑫泰贸易有限公司的商标纠纷、陈文廷就网络购物合同与杭州易程科技有限公司的合同纠纷。根据威科先行截至目前的统计数据,共发生纠纷9万多起。随着各界对社交电商平台监管的讨论愈发激烈,探究现有法律监管制度及完善相关监管措施成为了当务之急。本文由引言、正文和结语三部分组成,其中正文涵盖以下四个部分的内容:第一部分为社交电子商务平台法律监管的理论基础。本部分主要从社交电商平台的定义与特征、平台内所涉及的法律关系以及监管必要性等方面展开。关于社交电商平台的定义,本文在对国内外有关研究进行梳理后,认为社交电商平台是糅合了社交属性的网络虚拟场所或指代平台经营者本身,平台内经营者在该场所中销售商品或提供服务,同时社交电商平台在现实中往往与平台经营者同一化。本文认为社交电商平台的外在特征如下所示:(1)技术性及中立性;(2)垄断倾向性与隐蔽性;(3)集合性和多层次性。关于社交电商平台所涉及的法律关系,社交电商平台法律关系主体涉及平台经营者、平台内经营者及消费者,其中平台系平台经营者所享有完整物权的虚拟财产,而平台经营者与平台内经营者之间构成网络平台服务关系。最后本文简要介绍了实践中所呈现的三种形态的平台类型,即社交分享型电商、会员制社交电商及内容型社交电商,并逐一探析了上述类型平台的经营模式。第二部分为社交电子商务平台法律监管体系研究。文章从监管主体、监管对象、监管内容三个层面予以展开,分别就其存在的监管困境进行了类型化总结。就监管主体而言,主要存在政府监管主体的职责和监管范围界分并不明确的问题,并且存在“行政外包”的监管趋势,相关监管机构逐渐将监管职责交由社交电商平台本身,但又缺乏正当的法律依据,导致了监管主体体系混乱、无序的状态。就监管对象而言,主要存在的问题在于:并无针对社交电商平台的法律规定,而部分既有的法律规定的用语较为模糊,并且平台内经营者豁免登记标准及范围不甚清晰。就监管内容而言,主要问题表现为:平台经营者因其优势地位呈现出不当竞争的发展态势,平台自身合法合规性的审查及监控存在争论、平台经营者滥用规则制定权利、消费者权益难以得到切实保障等。第三部分为社交电子商务平台法律监管原则。社交电商平台有效监管仍然需要法律的支撑,因此需要对相关法律条文进行修改,或者制定新的法律法规。无论是对现行法律进行修改还是制定新的法律,均需要原则的指导,因此本文梳理并归纳了相关监管原则。社交电商平台的监管应当坚持有效监管原则、分类监管原则、适度倾斜保护原则及创新监管原则。坚持有效监管原则强调对社交电商平台的监管不可矫枉过正,应当着眼于社交电商行业健康有序发展的目标。坚持分类监管原则要求政府部门应当树立类型化的监管理念,针对不同类型的社交电商平台,制定不同的监管内容及标准。坚持适度倾斜保护原则,应当在保护消费者权益时兼顾其他各方的合法权益,令三方地位平等的同时,也关注电商经营者的经营成本及其合法权益。坚持创新监管原则,则建议政府监管应适当创新监管理念与方式。第四部分为社交电商平台法律监管完善路径。本部分认为社交电商平台监管完善路径的重心在于树立类型化的监管思维,并建议优化现有监管立法体系,明确政府监管部门权责,明晰平台经营者履行平台治理的权利来源,同时进一步明确平台间主体的权利义务内容。另外本部分还建议细化监管对象范围及豁免登记界定标准,并合理加重在平台内发生的违法违规行为所需要承担的行政处罚责任。最后本部分建议可以建立健全信用评价机制及丰富可替代性纠纷解决机制,以便于高效、便捷地处理相关平台内部纠纷。
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