本文从承包商角度，对工程索赔进行了比较深入的研究。由理论出发，对工程索赔的概念，来源，以及索赔依据和索赔技巧进行阐述。通过这些系统的理论知识，并结合工程中成功的索赔案例，引出我国在索赔应用方面的经验和不足。希望通过理论与实践的结合，提高承包商对索赔应用的认识，为工程中不可避免的施工索赔提供参考借鉴的意义。为了保证我国的建筑商能够在工程合同履约的过程中，最大限度的赢得经济效益，对工程索赔的管理和研究是十分有必要的。现实存在的问题是，我们往往不能善于发现和把握索赔机会，更不能收集和整理与索赔相关的依据和资料，导致工程索赔成功的案例少之又少。本文希望通过对索赔应用的剖析，达到促进项目管理人员对合同中的索赔机会牢牢把握，通过高度的责任心和严谨的工作态度，在充分研究招投标文件、施工图纸、设计文件、技术规范和监理、业主、承包商之间签定的合同协议以及各项往来性文件和相关法律法规的基础上，依据合同，重证据、树信誉、讲技巧，严格按照程序开展索赔工作，实现项目利益的最大化。